تتولون التحميل بأنفسكم
مركبة + سائق. أنتم تنظمون التحميل والتفريغ.
من الطلب إلى باب المنزل
خطوات صغيرة. نقل واضح.
رسالتكم الأولى غير ملزمة. نناقش البيانات ونوضح نطاق الخدمة، ثم نتفق معكم على موعد النقل.
طلب غير ملزم · تنسيق النطاق بالتواصل المباشراجمعوا المعلوماتالأثاث والمسار والوصول
حددوا نطاق الخدمةناقشوا المساعدة المناسبة
نسقوا الموعدبعد التأكيد المتبادل فقط
من الرسالة الأولى إلى النقل
هكذا نبدأ التواصل.
01
طلبكم
اذكروا الأثاث والرموز البريدية وإمكانية الوصول. أضيفوا الصور في محادثة WhatsApp.
02
المراجعة والعرض
نقيّم النطاق والمساعدة. وتعرفون الخدمات التي يشملها العرض.
03
نسقوا الموعد
لا يتأكد موعد النقل إلا بعد الاتفاق المشترك.
04
من A إلى B
نستلم الأغراض وننقلها ونحملها وفق الاتفاق. يُحدَّد نطاق الخدمة مسبقًا.
طلبكم يبقى بين أيديكم
جهزوا. راجعوا. أرسلوا بأنفسكم.
يلخّص المساعد بياناتكم في رسالة. يمكنكم مراجعة النص وتعديله قبل فتح WhatsApp.
لا تُرسل الرسالة إلا عندما تضغطون بأنفسكم على «إرسال» هناك. تضيفون الصور لاحقًا في المحادثة مباشرة؛ وفتح نافذة المحادثة لا يؤكد الطلب.
عرض باب المصعد وعمق مقصورته مهمان. تجنبوا ظهور وثائق الهوية والأشخاص الآخرين والمعلومات الخاصة غير الضرورية في صوركم.
قبل النقلاستعداد جيد.
استعداد جيد.
أسئلة عالقة أقل.
ثلاث معلومات تجعل طلبكم أدق قبل الاتفاق على الموعد ونطاق الخدمة.
- 01
قيسوا الأثاث والمسارات
دوّنوا العرض والارتفاع والعمق. قيسوا أيضًا الأبواب وبسطات الدرج الضيقة والمصعد إن وُجد. قطعة الأثاث الكبيرة لا تحتاج إلى مساحة داخل المركبة فقط.
- 02
جهزوا الأجزاء المنفصلة
أفرغوا الأدراج والحجيرات. لا تفكوا الأجزاء القابلة للإزالة إلا إذا أمكن ذلك بأمان، واجمعوا القطع الصغيرة في عبوة واحدة. أخبرونا بما يجب نقله قطعة واحدة.
- 03
ثلاث صور مفيدة
صوّروا قطعة الأثاث وأضيق نقطة في مسار الحمل ومدخل المنزل. يساعد ذلك في مناقشة الحجم وإمكانية الوصول بصورة أفضل. ثم أضيفوا الصور بأنفسكم إلى محادثة WhatsApp.
ليست كل الأبعاد متاحة لديكم بعد؟ ابدؤوا بما تعرفونه.
حضّروا الطلبمساعدة حسب الاتفاق
دعم بالقدر المتفق عليه.
نحمل معًا
السائق + مساعدتكم. هذا لا يعني وجود موظفين اثنين.
مساعدة في الحمل فقط
دون مركبة. مثلًا داخل المبنى نفسه.
ما زلتم غير متأكدين؟
صفوا الأثاث ومسار الوصول. نناقش معكم المساعدة المناسبة.
الخطوة الأولى بسيطة.
أثاثكم يستعد للانتقال.
أخبرونا بالوجهة المطلوبة.